GDPR / AVG

Laatst bijgewerkt · 4 mei 2026

Kort samengevat. Als wij gegevens over je hebben, kun je ons vragen welke, kun je ons vragen ze te corrigeren en kun je ons vragen ze te verwijderen. Mail naar hello@ovimore.com met als onderwerp "Privacyverzoek" en wij reageren binnen 30 dagen.

Waar deze pagina over gaat

Deze pagina legt uit hoe Ovimore voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse uitvoeringswet (Uitvoeringswet AVG). Voor een volledig overzicht van welke gegevens we verwerken en waarom, zie ons Privacybeleid.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten onder de GDPR / AVG:

Recht op inzage

Vraag ons welke persoonsgegevens we over je bewaren en ontvang een kopie.

Recht op rectificatie

Vraag ons gegevens te corrigeren die onjuist of onvolledig zijn.

Recht op verwijdering

Vraag ons je gegevens te verwijderen (ook bekend als "recht om vergeten te worden").

Recht op beperking van de verwerking

Vraag ons de verwerking van je gegevens te pauzeren terwijl we een kwestie oplossen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Ontvang je gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat dat je elders kunt gebruiken.

Recht van bezwaar

Maak bezwaar tegen specifiek gebruik van je gegevens, waaronder direct marketing (wij doen daar niet aan, maar het recht bestaat).

Hoe je je rechten uitoefent

Mail naar hello@ovimore.com met als onderwerp "Privacyverzoek". Vertel ons welk recht je wilt uitoefenen. Om ongeautoriseerde verzoeken te voorkomen, kunnen we je vragen je identiteit te verifiëren (bijvoorbeeld door te antwoorden vanaf het e-mailadres dat wij van je hebben).

We reageren binnen 30 dagen. Bij complexe of gestapelde verzoeken kunnen we dit met maximaal twee extra maanden verlengen en leggen we je uit waarom. Voor redelijke verzoeken brengen we geen kosten in rekening.

Gegevens die we verwerken

Via deze marketingsite:

• E-mailcorrespondentie die je ons stuurt via de contactlinks
• Standaard serverlogs (IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina) die onze hostingprovider verzamelt voor beveiliging
• Geaggregeerde bezoekstatistieken via Vercel Web Analytics: zonder cookies, IP gehasht voor verwerking, geen identificatie van personen, alleen geaggregeerde aantallen (pageviews, land, apparaattype, verwijzende bron)

Dat is het. Geen trackingpixels, geen advertentie-ID's, geen individuele analyseprofielen, geen externe databrokers.

Via de Ovimore-applicatie op app.ovimore.com: commerciële operationele gegevens van hotels (reserveringen, bezetting, prijzen) verwerkt onder een aparte verwerkersovereenkomst die met elke hotelklant is ondertekend. Wij slaan geen persoonsgegevens van gasten op uit hotel-PMS-systemen, alleen nationaliteitscodes, nooit namen, e-mailadressen, adressen of betaalgegevens.

Rechtsgrond voor verwerking

• Contact-e-mails: verwerkt op basis van je eigen initiatief (Art. 6(1)(b), precontractuele maatregelen) en ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren.
• Serverlogs: gerechtvaardigd belang om de site veilig te laten werken (Art. 6(1)(f)).
• Gegevens in de Ovimore-app: contractuele noodzaak onder de klantovereenkomst (Art. 6(1)(b)).

Internationale doorgiftes

Sommige van onze infrastructuurproviders (Vercel, Resend) hebben hun hoofdkantoor buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, baseren we ons op de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige doorgiftemechanismen zoals vereist door artikel 46 van de GDPR.

Bewaartermijn

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. E-mailcorrespondentie wordt bewaard zolang die relevant is voor een lopend gesprek of een lopende zakelijke relatie. Serverlogs worden door onze hostingprovider gerouleerd (doorgaans dagen tot weken). Gegevens in de klant-app vallen onder de verwerkersovereenkomst en worden aan het einde van het contract verwijderd (of eerder op verzoek).

Recht om een klacht in te dienen

Als je vindt dat we je gegevens onjuist hebben verwerkt, kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
autoriteitpersoonsgegevens.nl

We krijgen graag eerst de kans om je zorg aan te pakken, dus mail alsjeblieft naar hello@ovimore.com voordat je een klacht indient, maar het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen blijft natuurlijk van jou.

Functionaris voor gegevensbescherming

We zijn op grond van de GDPR niet verplicht om een formele Functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Voor alle aangelegenheden rond gegevensbescherming is de verantwoordelijke persoon Joris Bruyning, bereikbaar op hello@ovimore.com.

Wijzigingen

We werken deze pagina bij wanneer onze werkwijze verandert. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de huidige versie weer.